Podmínky služby

Pravidla pro využívání našich služeb

1. Úvod

Vítejte na webových stránkách společnosti Travyanaya Lazaniya ("my", "nás", "naše" nebo "společnost"). Tyto Podmínky služby ("Podmínky") upravují vaše používání webových stránek travyanaya-lazaniya.com (dále jen "web") a služeb, které prostřednictvím tohoto webu nabízíme.

Používáním našeho webu a služeb potvrzujete, že jste si přečetli, pochopili a souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, prosíme, abyste náš web nepoužívali.

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli změnit, a to bez předchozího upozornění. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat tyto Podmínky, abyste byli informováni o případných změnách. Pokračováním v používání našeho webu po zveřejnění změn vyjadřujete svůj souhlas s těmito změnami.

2. Popis služeb

Společnost Travyanaya Lazaniya nabízí služby v oblasti organizace teambuildingů, firemních akcí a outdoorových aktivit pro firmy a organizace. Prostřednictvím našeho webu poskytujeme informace o našich službách a umožňujeme vám kontaktovat nás ohledně vašich potřeb a požadavků.

Konkrétní služby, které poskytujeme, zahrnují, ale nejsou omezeny na:

  • Organizace teambuildingových aktivit a programů
  • Plánování a realizace firemních akcí na míru
  • Zajištění outdoorových aktivit a dobrodružných výprav
  • Organizace týmových her a soutěží
  • Poradenství v oblasti rozvoje týmů a firemní kultury

Rozsah, cena a specifika našich služeb jsou vždy stanoveny na základě individuální dohody s klientem a mohou být upraveny v samostatné smlouvě nebo objednávce.

3. Objednávka a realizace služeb

3.1 Objednávka služeb

Služby můžete objednat prostřednictvím našeho webu, e-mailem, telefonicky nebo osobně. Po obdržení vašeho požadavku vás budeme kontaktovat s návrhem řešení a cenou.

Objednávka služeb je závazná po oboustranném potvrzení, které může mít formu písemné smlouvy, potvrzené objednávky nebo jiného projevu souhlasu s navrženými podmínkami.

3.2 Platební podmínky

Pokud není dohodnuto jinak, platí následující platební podmínky:

  • Záloha ve výši 50 % celkové ceny je splatná při potvrzení objednávky
  • Zbývající část ceny je splatná po realizaci akce, nejpozději do 14 dnů od vystavení faktury
  • V případě objednávky s krátkou dobou realizace (méně než 14 dnů) může být požadována platba celé částky předem

Platby je možné provádět bankovním převodem na náš účet uvedený na faktuře.

3.3 Storno podmínky

V případě zrušení potvrzené objednávky ze strany klienta platí následující storno poplatky:

  • Zrušení více než 30 dnů před akcí: 10 % z celkové ceny
  • Zrušení 15-30 dnů před akcí: 30 % z celkové ceny
  • Zrušení 7-14 dnů před akcí: 50 % z celkové ceny
  • Zrušení méně než 7 dnů před akcí: 100 % z celkové ceny

V případě, že jsme již vynaložili náklady na přípravu akce, budou tyto náklady účtovány nad rámec storno poplatků.

3.4 Změny v programu

Vyhrazujeme si právo provést změny v programu nebo místě konání akce v případě nepředvídatelných okolností (např. nepříznivé počasí, technické problémy, uzavření lokality). V takovém případě vás budeme co nejdříve informovat a nabídneme vám alternativní řešení.

Klient má právo navrhnout změny v programu, které můžeme akceptovat, pokud jsou technicky a organizačně proveditelné a jsou oznámeny s dostatečným předstihem.

4. Odpovědnost a rizika

4.1 Naše odpovědnost

Zavazujeme se poskytovat naše služby s maximální péčí a profesionalitou, v souladu s dohodnutými podmínkami a platnými právními předpisy.

Neneseme odpovědnost za škody způsobené:

  • Vyšší mocí nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit
  • Jednáním účastníků v rozporu s našimi pokyny nebo bezpečnostními pravidly
  • Zdravotním stavem účastníků, který nebyl předem oznámen
  • Nedodržením dohodnutých podmínek ze strany klienta

4.2 Pojištění a bezpečnost

Všechny naše aktivity jsou realizovány s důrazem na bezpečnost účastníků. Pro specifické aktivity používáme certifikované vybavení a zkušené instruktory.

Doporučujeme, aby všichni účastníci měli vlastní úrazové pojištění. Pro firemní akce doporučujeme, aby firma měla uzavřené pojištění odpovědnosti za škodu.

Klient je povinen informovat nás předem o jakýchkoliv zdravotních omezeních účastníků, které by mohly ovlivnit jejich účast na aktivitách.

4.3 Odpovědnost klienta

Klient je odpovědný za:

  • Poskytnutí přesných a úplných informací potřebných pro realizaci služeb
  • Informování účastníků o programu, dress codu a dalších důležitých aspektech akce
  • Zajištění, že účastníci budou dodržovat pokyny našich instruktorů a pravidla bezpečnosti
  • Úhradu jakýchkoli škod způsobených účastníky na vybavení nebo v místě konání akce

5. Intelektuální vlastnictví

Veškerý obsah na našem webu, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, audio klipů, digitálních stažení a softwaru, je majetkem společnosti Travyanaya Lazaniya nebo našich dodavatelů obsahu a je chráněn autorskými právy a zákony o ochraně duševního vlastnictví.

Obsah našeho webu smíte používat pouze pro osobní, nekomerční účely. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat, přenášet, zobrazovat, prodávat, licencovat nebo jinak využívat jakýkoli obsah z našeho webu pro komerční účely bez našeho předchozího písemného souhlasu.

Názvy, loga a ochranné známky společnosti Travyanaya Lazaniya a našich produktů jsou naším výhradním vlastnictvím. Nic obsaženo na našem webu by nemělo být vykládáno jako udělení jakékoli licence nebo práva používat jakékoli naše obchodní známky bez našeho předchozího písemného souhlasu.

6. Ochrana soukromí

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, najdete v našich Zásadách ochrany soukromí, které jsou dostupné na této stránce.

Používáním našeho webu souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s našimi Zásadami ochrany soukromí.

7. Webový obsah a odpovědnost za závady

Snažíme se zajistit, aby informace na našem webu byly přesné a aktuální, nicméně nemůžeme garantovat jejich úplnou přesnost, úplnost nebo vhodnost pro konkrétní účely.

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část našeho webu, jakýkoli obsah nebo funkci bez předchozího upozornění.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem vylučujeme veškeré záruky, výslovné nebo implicitní, týkající se našeho webu a jeho obsahu.

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a neznamenají schválení nebo podporu obsahu těchto stránek z naší strany. Nemáme kontrolu nad obsahem jakýchkoli odkazovaných stránek a nepřebíráme žádnou odpovědnost za ně nebo za jakékoli ztráty nebo škody, které mohou vzniknout v důsledku vašeho používání těchto stránek.

8. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nebudeme v žádném případě odpovědní za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo exemplární škody, včetně, ale nikoli výlučně, škod ze ztráty zisku, dobré pověsti, užívání, dat nebo jiných nehmotných ztrát, vyplývajících z:

  • Vašeho používání nebo nemožnosti používat náš web nebo služby
  • Jakéhokoli neautorizovaného přístupu k našim serverům a osobním údajům na nich uloženým
  • Jakéhokoli přerušení nebo ukončení vašeho připojení k našemu webu
  • Jakéhokoli počítačového viru, trojského koně, spywaru nebo jiného škodlivého kódu, který může infikovat vaše zařízení v důsledku vašeho přístupu k našemu webu

Toto omezení odpovědnosti se vztahuje bez ohledu na to, zda jsou škody založeny na porušení smlouvy, deliktu, nedbalosti, přísné odpovědnosti nebo jakékoli jiné právní teorii, a to i v případě, že jsme byli upozorněni na možnost vzniku takových škod.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky.

Jakékoli spory vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny především jednáním a vzájemnou dohodou. Pokud nebude možné dosáhnout smírného řešení, budou spory řešeny u věcně a místně příslušných soudů České republiky.

10. Závěrečná ustanovení

Pokud některé ustanovení těchto Podmínek bude považováno za neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Nepoužití nebo zpoždění ve výkonu jakéhokoli práva nebo opravného prostředku podle těchto Podmínek z naší strany nepředstavuje vzdání se takového práva nebo opravného prostředku.

Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi ohledně vašeho používání našeho webu a služeb a nahrazují všechny předchozí nebo současné komunikace a návrhy, ať už elektronické, ústní nebo písemné, mezi vámi a námi ohledně webu.

V případě dotazů nebo připomínek k těmto Podmínkám nás můžete kontaktovat na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 123 456 789.

Poslední aktualizace: 1. března 2023